MÉTODO DE PAGO

Aceptamos las siguientes formas de pago.
Transferencia bancaria o ingreso bancario:  Tras realizar el pedido y aceptar este método de pago se le muestra la cuenta bancaria a ingresar el total del pedido. En el ingreso indíquenos nombre , apellidos, y número de pedido, tras verificar el ingreso se procederá a la preparación del pedido y al envío.
PaypalPuede pagar con su cuenta paypal o tarjeta, tras realizar el pago, al ser instantáneo procederemos a la preparación y envío del pedido.

 

 GASTOS DE ENVÍO

Las compañías de transporte utilizadas son Redyser y Viuda de Tadeo Juan S.A.

Por la complejidad de los transportistas, zonas de envío y el peso de los productos, si necesita saber el coste total de envío hasta su domicilio, realice un carrito en nuestra tienda con los productos a comprar, y si realiza la compra fuera de la provincia de Alicante regístrese y siga los pasos hasta transporte, de esa forma el sistema le dará la el precio del transporte.


ENVÍO

Los pedidos se atenderán por riguroso orden de recepción. El producto que nos compre lo recibirá dentro del plazo establecido en la sección transportista, excepto en productos que por falta de existencias podría ampliarse el plazo de entrega, no entrando en este plazo los fines de semana y festivos. Si por condiciones ajenas a nuestro servicio, el plazo de entrega se ampliara, será comunicado inmediatamente por el comprador, para estudiar la incidencia.

Si encontramos un problema de disponibilidad o stock, será comunicado inmediatamente al cliente, especificando su nº de pedido, la fecha, la referencia del modelo solicitado, dándole la opción de escoger un nuevo artículo (con el pago o devolución, en su caso, de la diferencia del precio) o de cancelar la compra. En caso de cancelación de la compra, el reintegro de la compra se efectuará como se especifica en el apartado siguiente.

Se pueden consultar el estado de su pedido poniéndose en contacto con nosotros

  

DERECHO DEL CLIENTE A DESISTIR DEL CONTRATO, PLAZO Y DEVOLUCION DEL PRODUCTO 

Si una vez recibido, al cliente no le satisface el producto, de acuerdo con el art. 60.2 del RDL 1/2007, usted tiene derecho a la devolución de la compra en el plazo de 7 días naturales desde dicha recepción del producto, en los términos a que a continuación exponemos:

Las devoluciones deberá enviarlas a portes pagados, junto con el envase original y con toda la documentación que acompaña al producto, no se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto y documentación en perfecto estado y sin que haya sido usado.

El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la mercancía, (que debe estar sin usar y en su embalaje original) y se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra, salvo en efectivo contra reembolso, que se reintegrará (gastos de gestión no incluidos) mediante transferencia bancaria o ingreso bancario, debiendo indicar, por tanto, el cliente, un número de cuenta donde realizar dicho ingreso.

En el caso de que en una devolución, el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas (tanto producto, documentación, y embalaje, como regalo si lo hubiere), será denegada la devolución y comunicado y remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los nuevos portes correspondientes.

Para aclararle cualquier duda sobre los términos expresados, póngase en contacto con nosotros.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, este sitio informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, del que es responsable, creado con los datos obtenidos en la tienda virtual, con la finalidad de información y comercialización de los productos ofrecidos, así como para la realización de actividades promocionales y publicitarias que puedan ser de su interés, para ampliar y mejorar nuestros Productos adecuando nuestras ofertas a sus preferencias o necesidades y para permitir una navegación personalizada y un seguimiento del Usuario.

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De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, el Usuario  tiene el derecho, en cualquier momento, de acceso, rectificación, cancelación y oposición de su información personal en nuestra base de datos. Los derechos mencionados y de revocación del consentimiento para la cesión podrán ser ejercitados por el Usuario, o en su caso quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada que deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario, domicilio a efecto de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o Pasaporte, fecha y firma del Usuario, y petición en que se concrete la solicitud a través de nuestra pagina Web enviando un e-mail con los datos indicados.

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